נגישות

הסדרי נגישות אתר שיראל סול
מבוא
שיראל סול (להלן: "החברה"), מחויבת להעניק שירות נגיש ואיכותי לכל לקוח, כולל לקוחות עם מוגבלות. החברה שואפת לספק חוויית משתמש ושירות לקוחות שוויוני, מכובד ונגיש לכל אחד ואחת.

החברה פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות בערוצים הדיגיטליים השונים, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו.

הדרכת עובדים
כלל עובדי החברה עוברים הדרכה מקצועית מקיפה הכוללת הטמעת נהלים והענקת ידע בתחום השירות הנגיש.

רמת הנגישות באתר
התאמות הנגישות באתר נעשו בהתאם לתקן WCAG 2.0 ברמה AA, ואנו פועלים לשמור על נגישות מלאה בכל זמן. האתר מתאים לצפייה בכל הדפדפנים הנפוצים בגרסאות המעודכנות, כולל Google Chrome, FireFox, Safari, Microsoft Edge, וגם מותאם לדפדפני סלולר בגרסאות Safari ל-iOS ו-Chrome לאנדרואיד.

תפעול האתר ועזרי נגישות
באתר קיים כפתור נגישות המאפשר ביצוע פעולות שונות:

• הגדלה והקטנה של פונטים בהתאם לצרכי הגולש
• שינוי צבעים לניגודיות גבוהה
• שינוי צבעים לניגודיות הפוכה
• שינוי צבעים לגווני אפור
• ניווט באתר באמצעות מקלדת בלבד
• הדגשת טקסטים וקישורים

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות
אנו עושים כל מאמץ להנגיש את האתר ברמה הגבוהה ביותר, אך ייתכן שיתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו או שנוצרו לאחר תאריך ההנגשה ולא הותאמו במלואם. אנו ממשיכים לפתח ולשפר את האתר כדי להגיע לרמת הנגישות האופטימלית ביותר.

במידה ונתקלתם בקושי או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח לשמוע מכם. ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר שבאתר או במייל office@shirelsol.co.il, והפנייה תטופל בהקדם על ידי הצוות האחראי על הנגישות.

יצירת קשר עם רכז הנגישות של החברה
שם: שיראל סול 
טלפון: 0507817772
דוא"ל: shirelgour@gmail.com

נגישות במשרדי החברה
משרדי החברה ממוקמים ברחוב סוקולוב 78, רמת השרון.
המשרדים נגישים לחלוטין, כולל כניסה נוחה וחניית נכים בקרבת מקום מקום.

צוות שיראל סול משקיע מאמצים ומשאבים רבים על מנת להבטיח שהשימוש באתר יהיה נגיש ונוח ככל האפשר. אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות.

גלישה נעימה!